Frais et livraison

Traitement de votre commande

Les commandes sont traitées le jour même y compris le WE.

En semaine, toute commande traitée avant 12h est généralement expédiée le jour même. Après 12h elles sont expédiées le lendemain (sauf le WE).

Les délais de livraison sont généralement de 48h à 72h mais peuvent prendre jusqu’à 5 jours selon la destination.

Pays de livraison

Pour le moment, Chathédrale livre dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • France
  • Belgique
  • Italie (/!\ : TVA 21% en Italie. Le prix final TTC sera un peu différent)
  • Luxembourg
  • Pays Bas
  • Royaume Unis

CORSE

Les frais de port vers la Corse sont exorbitants, et représentent souvent plus cher que le produit commandé ! (63€ pour l’envoi de la fontaine à eau !)

Si vous  résidez en Corse il est préférable de vous faire livrer à une autre adresse (proche ou autre) sur le “continent”. N’hésitez pas à nous contacter.

DOM-TOM

Les DOM TOM ne font pas partie de l’accord douanier européen.
La livraison est possible dans les dom tom en utilisant un service relais.

Il en existe plusieurs, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.

/!\ : ces services appliquent des frais de livraison supplémentaires indépendants de notre contrôle.

Hors zone UE :

La livraison hors zone UE n’est pas possible pour le moment sauf commande manuelle.

/!\ : des frais de douane et des taxes peuvent s’ajouter lors de la réception du produit. Ces frais sont entièrement à votre charge. Aucun remboursement de ces frais ne peux avoir lieu, et votre commande ne pourra être remboursée en cas de refus de paiement des frais de douane.

Frais de livraison, transporteurs

La livraison est gratuite dès 100€ d’achats.

En dessous, un tarif forfaitaire par type de produit est appliqué comme participation aux frais de port.

Transporteurs :

Nous utilisons les services de DPD-Chronopost International et DHL pour les livraisons.

Le transporteur utilisé est mentionné sur chaque fiche produit et dépend de la taille et du poids du produit commandé.

Les petits colis sont expédiés par Colissimo.

Tous les colis sont suivis, et vous recevez le lien de suivi dès expédition.